“Amiral gemimiz kasko olacak”

Yaklaşık 2,5 yıl evvel kurulan Ana Sigorta, amiral gemisi olarak seçtiği kasko ile büyümeyi hedefliyor. Kasko ve trafik sigortası dışında konut, tamamlayıcı sıhhat sigortası, DASK, Ferdi Kaza, patron ve tarım sigortalarını da portföyünde bulunduran firma, bu eserlerine dalda bulunmayan müdafaalar sağlayarak fark yaratmaya çalışıyor.

“Kasko her vakit amiral gemimiz olacak” diyen Ana Sigorta Genel Müdürü Arda Tuncay, bilhassa kasko tarafında dalda bulunmayan eser ve hizmetlerle farklılaşacaklarının altını çiziyor. Ana Sigorta İdare Heyeti Lideri Kantürk Öztürk’ün yıllarca masanın başka tarafında çalıştığı için hasar eko sistemleri konusunda önemli deneyimi bulunduğunu söyleyen Tuncay, “Otomotiv asistans tarafı, filo idaresi tarafında deneyimleri var.

‘Ben yeni bir sigorta şirketi kurma konusunda emin misiniz?’ diye sorduğumda; ‘Arda, benim hayalim burada bir eko sistem kurabilmek. Yalnızca herkesin yaptığı üzere bir sigortacılık değil bu servisi ile asistans firmasıyla birlikte bir eko sistem yaratmak’” demişti. O denli deyince ben de çok heyecanlandım, bu hayalle işe başladık” diyor.

“Samimi eserler çıkarttık”

Kuruldukları günden bu yana çok emin ve denetimli adımlarla hareket ettiklerini hiçbir vakit agresif bir büyüme planları bulunmadığını tabir eden Arda Tuncay, fark yarattıklarını düşündükleri eserleri hakkında şunları söylüyor; “Ana tarafımız oto branşı ve kasko üzerine. İnsanların kaskosunu hedefleyip akabinde onların tüm kişisel sigortalarına yani konut, sıhhat, DASK’ına talip olmayı hedefliyoruz.

Aynı vakitte istikrarlı bir portföy oluşturabilmek için KOBİ’leri de hedefledik. Fakat biz o eko sistemi oluşturup yalnızca kasko hizmeti değil araçla alakalı her türlü hizmeti verebilmeyi tasarlıyoruz. Burada sigortalıların farkında olmadığı fakat hasar anında çıkabilecek taleplerine yönelik eserler olsun istedik.

Biz buna ‘samimi ürünler’ diyoruz. Örneğin tatile çıktınız ve kaza yaptınız. Türkiye’nin neresinde olursanız olsun aracınızı ek prim ödemeden istediğiniz şehire çektirebiliyorsunuz. Genelde Türkiye’deki standart eserler daima sizi yakın bir yere çekme üzerinedir. Bir öteki farkımız ise küçük tamir hizmetlerinde. Kesimde genelde bunda daima bir kriter vardır.

Biz buna bakmıyoruz 2500 TL’ye kadar olan bu mahiyetteki tüm hasarlar hangi serviste olursa olsun tarafımızdan karşılanır. Ve hasarsızlık indirimi de etkilemiyor.” Üç farklı kasko eseri çıkarttıklarını da açıklayan Tuncay, bu eserlerdeki farklılıkları ise şöyle özetliyor; “Önce genişletilmiş kasko eseri olan Ana Kasko’yu akabinde Tastamam Kasko”- yu çıkarttık.

Ardından Sana Nazaran Kasko’yu çıkarttık. Daha uygun fiyatlı Sana Nazaran Kasko bizim mutabakatlı servislerimize gitmesi kaydıyla işleyen bir süreç. İçi dolu bir eser hatta ikametgâha çekme hizmeti o eserimizde de mevcut. Ana Kasko ve Tastamam Kasko’da birebir vakitte 10 bin TL’ye kadar mekanik arızayı da kapsama aldık.

10 bin TL’ye kadar eksper raporu olmadan mekanik arıza hasar ödemelerini de karşılıyoruz. Ancak araç sahibi kendisi fiyatı artırmak istiyorsa ‘ekspertiz raporu alın ve acentanız kanalıyla sisteme aktarın’ diyoruz. Örneğin ikinci el araç aldığınızda hem galerinin sorumluluğunu, hem de alan kişinin sorumluluğunu bu eser sayesinde biz alıyoruz diyoruz. Tek istediğimiz ekspertiz raporu.

Bir yıllık müddet içinde şayet bir mekanik arıza sorunu çıkarsa bir bakalım diyoruz. Şayet eksper raporunda bu arıza görünmüyorsa karşılıyoruz diyoruz. Yani ikinci el aracın sorumluluğu da bizde. Üçüncü özelliğimiz ise sigortalımız hasar sonrasında hatta hasar olmasa da aracını Ana Sigorta’ya satabiliyor. Onlara ‘Piyasa rayici neyse yüzde 80’inden başlamak kaydıyla değerlendirmeye alıp size teklifimizi veririz’ diyoruz.”

100’üncü yılda 100 bin kasko

Ana Sigorta dijital kanallar üzerinden dijital satış yapmıyor. Büsbütün acenta sistemi üzerinden poliçe satışı gerçekleştiriyor.

Bugün itibariyle Türkiye çapında 701 acenta ile çalıştıklarını tabir eden Arda Tuncay, yaklaşık 2,5 yıllık geçmişi olan Ana Sigorta’nın geldiği nokta hakkında ise şunları söylüyor; “Üçüncü yılımıza yaklaşırken sayısal gayelerimizi tutturduk. Bugün prim üretimimiz içinde kaskonun hissesi yüzde 51, trafik sigortasının ise yüzde 21 düzeyinde. Bunun içinde yüzde 4 sıhhat, yüzde 4 konut ve yüzde 3 de tarım sigortaları bulunuyor. Kasım ayı sonuçlarına nazaran; 1,6 milyar TL’lik prim üretimimiz var.

Sıralamada binde 4,1’lik pazar hissesi ile 24’üncü sıradayız. Kaskoda ise binde 9,1 pazar hissemiz var. Yalnızca acenta satışlarına baktığımızda ise kasko pazar hissemiz yüzde 1,06. Orada da 17inci sıradayız. Biz Cumhuriyet’in 100’üncü yılında 100 bin kasko amacı koyduk. Ve 31 Aralık itibariyle de bu gayemize ulaştık. Önümüzdeki periyot amacımız ise kişisel tarafta kasko tekrar amiral gemimiz olacak lakin öteki eserlerin hissesini yüzde 5-6’lara çıkartmak.”

“İyi şoföre güzel fiyat veriyoruz”

Tüm dal üzere Ana Sigorta’nın da şahsa özel fiyatlandırma yaptığını söyleyen Ana Sigorta Genel Müdürü Arda Tuncay, kelamlarını şöyle sürdürüyor; “İstediğimiz sigortalı profillerine daha uygun fiyat veriyoruz. Yani hasar primi daha âlâ ise yeterli bir meslek kümesinden âlâ bir kullanıcı ise aslında bizim tarifemiz ona odaklanıyor. Evet, teknik tarife şu kadar dese bile biz onu ticari olarak aşikâr bir yere getiriyoruz.

Biz müşteriye özel fiyat veriyoruz. Düzgün şoför profilinin olduğu yerde hoş fiyatlar verebiliyoruz. Sigorta bölümünde fiyat rekabeti arttı. Dalda ben müşteriyi alayım faizlerde yükseliyor o vakit faizden para kazanırız görüşü yük kazanmaya başladı. Bu da bilhassa 2023’ün ikinci yarısından sonra fiyatları aşağı çekti.”

Kanser hastasına Küba teminatı

Ana Sigorta kanser hastası olduğu tespit edilen müşterilerinin Küba’da tedavi olma sürecine dayanak oluyor. Tamamlayıcı Sıhhat Sigortası eseri alan tüm müşterilerine Fiyatsız Küba Kanser Tedavi Takviye Paketi kapsamında hizmet sunduklarını söyleyen Arda, eser hakkında şu bilgiyi veriyor;“Tabii burada yanlış anlaşılmasın eserimiz hastanın Küba’ya gitme ve tedavi masraflarını kapsamıyor.

Tamamen operasyonel süreçlerin yani tabip raporlarının alınması, Küba ile paylaşılması ve bunların süratlice alınması konusunda ki hudut bozucu süreci biz karşılıyoruz. Bu paketin içerisinde, müracaat ve evrak takip süreçleri, transfer hizmetleri, Küba’da rehberlik ve tercümanlık hizmetleri, danışmanlık hizmetleri, uçuş uygunluk denetimi, muayene ve tedavi için randevu hizmetleri bulunuyor. TSS alanların hepsine Küba asistans hizmeti veriliyor. Bunun için ek prim de talep etmiyoruz.

Kaynak: Dunya.com