QNB Finansbank ‘Ticari Merkez’ler ile yeni nesil bankacılık hizmetini hayata geçirdi

Ticari Bankacılık müşterilerinin muhtaçlık ve beklentilerini dinamik bir modelle daha güzel yönetmeyi amaçlayan QNB Finansbank, ‘Ticari Merkez’ ismiyle hayata geçirdiği yeni jenerasyon şubeleri ile süratli tahliller sunmayı hedefliyor. Birinci olarak 2021 yılı Kasım ayında İstanbul’da hizmete açılan Avrasya Ticari Merkezi sırasıyla Anadolu ve Ege Ticari Merkez Şubeleri takip etti. Son olarak da Ankara Ticari Merkez Şube’nin açılışı ile proje tamamlandı.

QNB Finansbank, çok emelli ticari merkez şubeleri ile iş süreçlerini daha merkezi hale getirirken, müşteriler Leasing, Faktoring, Proje Finansmanı, Nakit İdaresi ve Dış Ticaret, Sigorta ve POS eser eksperlerinin de bulunduğu merkezlerde gereksinimi olan tüm hizmetlere birebir noktadan erişebiliyorlar.

“Daha kaliteli bir hizmet için bütünleşik bir yaklaşımı benimsedik”

Konuyla ilgili olarak açıklamada bulunan QNB Finansbank OBİ ve Ticari Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Engin Turhan; “QNB Finansbank olarak, operasyonel verimliliği artırmak için yeni kuşak usuller geliştirmeye odaklandık. Hedeflediğimiz yeni bankacılık hizmet anlayışını, kurum kültürümüzü yakından tanıyan Mimar Sibel Dalokay’a aktardık. Müşteri ve çalışan beklentilerine yönelik dinamik bir model oluşturmak için Ticari Merkez Şubelerini hayata geçirirken hizmet verilecek lokasyonları, güvenliği ve yeniliği ön planda tutarak seçtik. Ticari Merkezlerle daha güçlü bir rekabet avantajı yaratmak için yeni devrin koşullarına, müşterilerimiz ve çalışanlarımızın beklentilerine yönelik dinamik bir model oluşturmaya çalıştık. Klasik şube yapısından farklı olarak, yaklaşık 1000 metrekarelik merkezlerde ortak çalışma, toplumsallaşma ve aktiflik alanları ile çalışanlara dinlenme, gelişim ve networking ortamı sağlanarak dinamik bir yapı kurmuş olduk. Aktiflik alanında çalışanların teknik ve yönetimsel bilgi ve marifetlerini artıracak tertiplerin yanı sıra; müşteriler ile birlikte sektörel gelişmelerin konuşulduğu, beklentilere uygun tertipler gerçekleştirmekteyiz. Bununla birlikte sürdürülebilirlik vizyonumuz doğrultusunda bilhassa sarsıntıya güçlü, güç ve kaynak tüketimini azaltıcı özelliklere sahip akıllı binaları tercih ettik. Ayrıyeten çevresel tesirleri azaltmak için plastik kullanımını sıfırlamaya yönelik olarak içme suyu için arıtma sistemlerini kullanmaya başladık. Banka olarak, müşterilerimize daha bütüncül finansal hizmetler sunmaya hem gruplarımızın hem de müşterilerimizin memnuniyetlerini artırmaya ve hayatlarına her alanda bedel katmaya devam edeceğiz.”

İnsan odaklı, dinamik, davetkar ve motivasyonu yüksek renkli bir dünya!

Mimar Sibel Dalokay ise; “Kurumun hedeflediği gereksinim ve işlevlere karşılık veren, sürdürülebilir, inançlı çalışma ve hizmet ortamını yaratmayı amaçlayan bir proje geliştirdik. Kurumsal yapının yenilikçi yaklaşımını kozmik tasarım çizgisine yaklaştırdık. Tüm çalışma yerleri için doğal ışık ve yüksek konforlu iklimlendirme tahlilleri önerdik; yeni merkezler için gelişmiş dijital, teknolojik araçlarla donatılmış sağlam bir altyapı kurguladık. Tasarım kriterlerinde doğal, mahallî ve sürdürülebilir gereç seçimlerine öncelik verdik.

Yeni tasarlanan Ticari Merkez Şubeler, tüm bankacılık hizmetlerine servis veren yerleşke kurgusunda oluşturuldular. Ortak çalışma, aktiflik ve toplumsallaşma yerleriyle birlikte kurgulanan, insan odaklı, dinamik, davetkar ve motivasyonu yüksek renkli bir dünya! “

Kaynak: Dunya.com