Ticaret Bakanlığı’ndan kargo iade fiyatı açıklaması

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) bilgilerine nazaran, ekim ayı prestijiyle meskenden internete erişim imkanı olan hanelerin oranı yüzde 95,5 düzeyine çıktı.

2022 yılının ekim ayı ile 2023’ün ekim ayını kapsayan 12 aylık süreçte internet üzerinden özel kullanım hedefiyle mal yahut hizmet satın alma ya da sipariş verme (e-ticaret) oranı yüzde 49,5 oldu.

İnternet alışverişinde sorun yaşayanların oranı yüzde 27

2023 yılının birinci 3 ayında internet üzerinden mal yahut hizmet satın alan ya da sipariş veren bireylerin yüzde 75,5’i giysi, ayakkabı ve aksesuar aldı.

2023 yılının haziran, temmuz ve ağustos aylarında web sitesi yahut taşınabilir uygulama üzerinden yaptığı satın alma sürecinde sıkıntıyla karşılaşan bireylerin oranı yüzde 27,1 oldu.

En fazla karşılaşılan meseleler sırasıyla yüzde 13,6 ile teslimatın belirtilenden daha yavaş olması ve yüzde 11,1 ile yanlış yahut hasarlı mal, hizmet teslimi oldu.

Bakanlık argümanları yalanladı

İnternet üzerinden alışverişin son yıllarda artmasıyla kargo şubelerindeki iade süreçlerinde yaşanan problemlerin tahlili için eserlerin iade sürecinde değişiklik yapıldığı tez edilmişti.

İnternetten alınan eserlerin iadesinin tüketiciler tarafından karşılanacağı düzenlemenin, 1 Ocak’tan itibaren uygulanmaya başlanacağı öne sürülmüştü.

Ticaret Bakanlığı’ndan savlara yönelik açıklama geldi. Bakanlığın açıklamasında, kargo iade masraflarının tüketiciler tarafından ödeneceğine yönelik haberlerin gerçeği yansıtmadığı belirtildi.

Kaynak: Dunya.com