Çelebi’nin büyüme stratejisi Asya-Pasifik bölgesine odaklı

Necmi ÇELİK

Çelebi Küme CEO’su Dave Dorner, DÜNYA’nın sorularını yanıtlarken Çelebi’nin global varlığını güçlendirmek ve rekabet gücünü artırmak için ağır bir çalışma içinde olduklarını söyledi.

Marka olarak Çelebi’yi yakın gelecekte nasıl konumlandırıyorsunuz,hem hizmet yelpazesi hem de rekabetçi pazarlar istikametinden?

Yer hizmetlerinde 65 yıllık deneyim ve uzmanlığa sahip Çelebi Havacılık olarak, faaliyet stratejimizin temelini en yüksek düzeyde emniyet ve kusursuz hizmet sunmak oluşturuyor. Bunun yanı sıra faaliyet gösterdiğimiz her ülkede havacılık kesiminin büyümesine ve gelişmesine katkı sağlamayı amaçlıyoruz.

İnovasyon, kalite ve müşteri memnuniyetini odağına alan ve hizmetlerine kıymet katan bir şirket olarak, paydaşlarımız ve müşterilerimiz için ebediyen muteber bir iş ortağı olarak hareket ediyoruz.İstikrarlı bir formda büyüyen ve daima gelişen bir şirket olarak, genişlemeyi ve havacılık bölümüne taraf veren değerli pazarlarda kilit bir oyuncu olmayı sürdürmeyi hedefliyoruz. Bu doğrultuda, yeni pazarları ağımıza dâhil etmek için ağır bir biçimde çalıştığımızı da belirtmek isterim.

“2023 başarılarla dolu bir yıl”

Çelebi’nin Türkiye’de ve dünyada hizmet ağı 2023’te nasıl bir gelişme gösterdi, coğrafik yahut bölgesel büyüme odağınız nereler olacak?

2023, bizim için başarılarla dolu bir yıl oldu. Covid-19 pandemi periyodunun olumsuz tesirlerinin büsbütün ortadan kalktığı bir yıl geçirdik. Pandemi devrinde aldığımız önlemlerin 2023 yılındaki başarımıza kıymetli katkısı olduğunu ve gelecek amaçlarımıza ulaşmamız için bize itimat ve güç verdiğini söyleyebilirim.

Zorlu pandemi şartlarında tüm çalışanlarımıza takviyemizi sürdürdük ve onların olumsuz şartlardan etkilenmesini önledik. 2023 yılında Hindistan’da Chennai, Ahmedabad ve Goa havalimanlarında faaliyete başlarken, Tanzanya’daki hizmetlerimizi genişleterek buradaki pozisyonumuzu güçlendirdik.

Önümüzdeki devirler için de Güneydoğu Asya, Güney Asya, Afrika ve Orta Doğu pazarları radarımızda. İstikrarlı büyüme stratejimiz doğrultusunda ağımızı genişletirken, Çelebi’yi karakterize eden yüksek hizmet harikalığı standardından ödün vermeden bunu yapmaya devam edeceğiz.

Havalimanları tüm dünyada süratli teknolojik dönüşümler geçiriyor ve havayollarının ve havalimanlarının beklentileri artıyor. Teknoloji ve dijitalleşmede hangi noktadasınız?

Küresel havacılık ortamındaki süratli teknolojik dönüşümlerle hem havayollarının hem de yolcuların artan beklentilerine cevap olarak stratejik dijitalleşme tahlillerine odaklanıyoruz.

Yer hizmetleri süreçlerinin verimliliğini artırmak için yapay zekâ, akıllı otomasyon ve robot teknolojilerine yatırım yapıyor, sistemlerimiz, tedarikçilerimiz, paydaşlarımız ve müşterilerimiz ortasında gerçek vakitli bilgi transferini sağlamak için ortak data ağı yapıları kuruyor, meselesiz ve şuurlu bir seyahat tecrübesi sunmak için dijital tahliller geliştiriyoruz.

Faaliyet gösterdiğimiz tüm havalimanlarında yer hizmetleri alanındaki teknolojik gelişmeleri yakından takip ediyoruz. Ekipman teknik bilgilerinin merkezi bir sistemden anlık olarak takip edilmesi, arızaların evvelce iddia edilmesi, havalimanı güvenlik tedbirlerine ahengin otomatik olarak denetim edilmesi üzere süreçler odak alanlarımız ortasında yer alıyor.

“Elektrikli araçlara yatırım yapıyoruz”

Sürdürülebilirlik tarafından Çelebi, havacılık bölümünün mevcut eforlarına nasıl bir katkı sağlıyor?

Sürdürülebilirlik kapsamında değerli teşebbüslerimizden biri elektrikli ve etraf dostu yer takviye ekipmanlarının entegrasyonudur. İstanbul Havalimanı’nda 15 yeni elektrikli operasyonel araç, Hindistan istasyonlarında 12 elektrikli yolcu otobüsü, Türkiye istasyonlarında kullandığımız birinci elektrikli buz çözme aracı bu uğraşlarımızın kimi örneklerinden kimileri.

Bugün, global ekipman filomuzun yüzde 33’ü elektrikli ve bu oranı kısa vadede iki katından fazla artırmayı planlıyoruz. Türkiye’deki havalimanlarında bir birinci olarak İstanbul Havalimanı’nda Gold ve Silver Leed sertifikalarına sahibiz.

Bir diğer örnek olarak da 37.000 m2lik bir alanı kaplayan ve 3,2 Mg güç kapasitesine sahip Delhi Kargo Depomuzun çatısında güneş panelleriyle elektrik gücü sağlamak üzere değerli bir yatırıma imza attığımızı söyleyebilirim. Global karbon ayak izimizi azaltmak için yılda 63 ton CO2 azaltımı hedefliyoruz. Frankfurt Havalimanı’nda hibrit araçlara geçişimiz 2021 yılından bu yana emisyonlarda yüzde 20’lik bir azalma sağladı.

Büyümenin lokomotifi yurtiçi pazarlar mı yurtdışı pazarlar mı olacak?Özellikle EMEA, Asya-Pasifik bölgesine yönelik yaklaşımınız nedir?

Büyüme stratejimizin temelinde Çelebi Havacılık’ı gelişmekte olan pazarlarda başkan ve birebir vakitte paydaşları için bedel yaratan bir tahlil ortağı haline getirmek yer alıyor. Bu kapsamda büyümemiz, hem mevcut pazarlardaki hizmet yelpazemizi genişleterek hem de yeni pazarlarda inorganik büyümeyle sağlanacaktır.

Bu çerçevede hangi ülkelerde hangi hizmetleri sunmak istediğimizi belirledik ve bu pazarlara açılmak için yol haritamızı oluşturduk.Havacılık dalının dinamikleri ile Çelebi’nin büyüme stratejisini birleştirdiğimizde, stratejik olarak konumlanmamız gereken coğrafyanın Asya Pasifik bölgesi olduğunu söyleyebilirim. Sürdürülebilir ve kârlı büyüme için ölçek iktisadı değerli bir muvaffakiyet kriteri olduğundan, Orta Doğu ve Afrika’da hudutlu sayıda ülke, bizim için öne çıkıyor.

“Önceliğimiz dijital tahliller geliştirmek”

Çelebi, yolcu ve kargo tarafında havacılık sanayisinin değişen gereksinimlerine karşılık verecek ne çeşit uygulamalar geliştiriyor?

Yolcu tarafında, seyahat tecrübesini düzgünleştirmek için dijital tahliller geliştirmeye öncelik veriyoruz. Kargo tarafında ise gelişmiş takip ve idare sistemleriyle kargo elleçleme operasyonlarımızı daima olarak optimize ediyor, tedarik zincirinde verimlilik ve şeffaflık sağlıyoruz. Çelebi Havacılık’ta, trendleri takip etmek ve ortaya çıkabilecek fırsatları öngörmek için faal olarak pazar araştırması yapıyoruz, bu da hizmetlerimizi proaktif olarak uyarlamamızı sağlıyor. Teknolojik gelişmeler, müşteri odaklı tahliller ve ileriye dönük bir yaklaşımı birleştirerek hem yolcu havayollarının hem de kargo ortaklarının değişen gereksinimlerini karşılayarak kesimde muteber bir ortak olarak faaliyetlerimizi sürdürüyoruz.

Kaynak: Dunya.com